学校から配布されたGsuite(Google)アカウントのパスワードがわからなくなった場合は、「新規サポートチケット」を発行するか、メール( support@sfjsorg.freshdesk.com )にて、サポートチームまで問い合わせください。


チケットの発行手順


チケットに補習校に登録しているメールアドレス、保護者氏名、問い合わせの題名、お子様の情報を記入してください。



SF幼小部、SF中高部、SJ幼小部、SF中高部からの問合せを一つの窓口で受けているため、下記の情報を問合せ本文中に含めていただくと、サポートチームにて別途確認の連絡を差し上げる必要がなくなるため、解決時間の短縮につながります。

  • 保護者
    • お名前
    • Email
    • 電話
  • お子様
    • お名前
    • G Suiteアカウント(xxxx@sfjs.org)
    • SF校 or SJ校
    • 学年クラス