「保護者の名前とメールアドレスの関連性」
トラブル： スラックやサポーター登録で、当人でなく妻や夫の名前が表示されてしまう。
原因： 保護者どちらかのメールアドレスが「保護者ポータル」の「連絡先情報」に登録されていない場合に起こる。
対処法： 「両保護者のメールアドレス」を登録更新する。
＊お子様の緊急連絡としても両者のアドレス登録は重要。
登録編集手順：
①「保護者ポータル」https://app.sfjs.org/slack_login/parent にアクセス。
②「連絡先情報」をクリック
③まずはじめに、メールアドレスを削除して差し替える作業から行う。
↓この例の場合は、「二助」に一子のアドレスが紐づいてしまっている。よって「二助」の下にある「詳細を見る」をクリックする。（スクショ参照）
④「保護者詳細」画面↓で「詳細を編集」をクリック
⑤「保護者情報編集」画面↓で、アドレスを削除し、新たなアドレス、この場合は二助のアドレスを入力する。
⑥「保護者情報編集」画面↓で 「保存する」を押す
➆「連絡先情報」のページに戻る。
⑧ 次に、メールアドレスがBlankになっていた保護者、この例の場合は「一子」の下にある「詳細を見る」をクリックする。
⑨「保護者詳細」画面で「詳細を編集」をクリック
⑩ 本人に一致するアドレス、この例の場合、一子のアドレス、一子＠gmail.com を入力する
⑪「保護者情報編集」画面で 「保存」を押す
⑫「連絡先情報」の画面に戻り、両者のメールアドレスと名前が更新され、それぞれの情報が一致していることを確認する。
注意：同じメールアドレスを同時に二人に割り当てることはできない。手順の順序が逆だとエラーが出る。
以上