サンフランシスコ日本語補習校 ITサポート

初期セットアップ 6

• Google workspace のセットアップ
• Google Classroom のセットアップ
• Slackのセットアップ
• 補習校ポータルについて
• Zoomのセットアップ

全ての6を表示する

トラブルシューティング 4

• 補習校アカウントの情報に誤りがある
• 補習校アカウントについて連絡がない
• 問い合わせ方法
• 担任の先生のメールアドレスを知りたい。どこで調べるか

各アカウントの設定 0

補習校ポータルについて 3

• 補習校ポータルとは
• 欠席・遅刻・早退届の提出方法について　（届け出の取り消し・変更）
• 補習校ポータルへのログイン(二度目以降)について

補習校サポーター 3

• サポーター貢献得点について
• サポーター管理：Slackからのメッセージについて
• サポーター業務関連バッチ処理のタイミング

家族情報や連絡先 8

• ポータルに登録するメールアドレスについて
• 連絡先や家族情報の更新
• 緊急連絡先とは
• 生徒を追加したい
• 前システムの保護者情報に登録していたメールアドレスが消えた

全ての8を表示する

その他 1

• 補習校ポータル　Slackのマニュアル

Googleアカウントについて 3

• 「Gmailへのアクセス権がありません」もしくは「You do not have access to Gmail」と表示される
• Chromebookで補習校アカウントの登録ができない
• Googleアカウントのパスワードがわからない

Google Classroomについて 12

• Google Classroomで先生からの投稿が表示されない
• iPadのGoogle Classroomアプリでログインができない
• 動画や教材のリンクをクリックしたときに「権限が必要」という表示が出る
• MP4動画を見ることができない
• 必要なクラスルームが表示されない

全ての12を表示する

Googleドライブについて 1

• Googleドライブでファイルの共有ができない

Slackの使用方法について 1

• Slackの使い方について

Slackについて 4

• 補習校のSlackワークスペースについて
• Slackの名前を変更するには
• SlackのEmail通知を有効にする
• Slackのパスワードがわからない

ログインやZoomミーティング参加時のトラブルについて 17

• Zoomアカウントが切り替わらない
• Zoomミーティングに参加する
• Zoomミーティングに参加できない：「権限のある参加者のみです(authorized attendees only)」と表示される
• ZoomへのSSOログインに失敗した場合（app_not_configured_for_userとの表示が出る）
• Zoomミーティングに参加できない：初めに試していただきたい点

全ての17を表示する

学校、保護者会システムについて 0

（未公開）オンライン授業に関する全般的質問 0